Với sự phát triển mạnh mẽ của mua sắm trực tuyến thì chính sách và chiến lược chăm sóc khách hàng là ưu tiên hàng đầu trong việc duy trì khách hàng trung thành, đặc biệt thông qua chất lượng nền tảng ứng dụng của các công ty cung cấp dịch vụ logistics (LSPs). Nghiên cứu của tác giả thuộc Phân hiệu Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh tại tỉnh Vĩnh Long (UEH Mekong) đã sử dụng mô hình Công nghệ – Tổ chức – Môi trường (TOE) để phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hậu cần bằng việc đánh giá sự hài lòng của khách hàng trong mối quan hệ giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng B2C. Kết quả nghiên cứu chứng minh rằng, khi kết hợp 08 yếu tố trong chất lượng dịch vụ logistics lại với nhau đều tác động đến sự hài lòng của khách hàng và giữ chân khách hàng tốt hơn.
[UEH 50 năm] UEH tiếp tục kết nối cộng đồng Giảng viên thực tiễn với Chuỗi Lớp học Glo-cal truyền cảm hứng đợt 2 năm 2026
Tiếp nối thành công của Chuỗi Lớp học Glo-cal truyền cảm hứng được triển khai trong đợt đầu tiên năm 2026, Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (UEH) kính mời các chuyên gia, doanh nhân, nhà quản lý và cựu sinh viên đồng hành với vai trò Giảng viên thực tiễn UEH (UEH Practical Lecturer) trong đợt 2 năm 2026.
RTD 2026 tại UEH Mekong: Kết nối tri thức toàn cầu - Đồng kiến tạo tương lai bền vững cho Đồng bằng sông Cửu Long
Trong hai ngày 17-18/7/2026, Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (UEH) tổ chức Hội thảo khoa học quốc tế RTD 2026 (Resilience by Technology and Design) tại UEH Mekong với chủ đề nhánh "FutureScape: Adaptation and Social Innovation".
Hội thảo khoa học quốc tế RTD 2026: Thúc đẩy thích ứng và đổi mới xã hội vì phát triển bền vững
[Cổng thông tin điện tử tỉnh Vĩnh Long] - Ngày 17/7/2026, tại UEH Mekong (tỉnh Vĩnh Long), Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (UEH) tổ chức Hội thảo khoa học quốc tế Resilience by Technology and Design 2026 (RTD 2026) với chủ đề nhánh “FutureScape: Adaptation and Social Innovation” (Thích ứng với biến đổi và đổi mới xã hội). Hội thảo quy tụ đông đảo các nhà khoa học, chuyên gia, nhà quản lý, doanh nghiệp và đối tác quốc tế nhằm trao đổi các giải pháp thúc đẩy phát triển bền vững cho Đồng bằng sông Cửu Long.