Với sự phát triển mạnh mẽ của mua sắm trực tuyến thì chính sách và chiến lược chăm sóc khách hàng là ưu tiên hàng đầu trong việc duy trì khách hàng trung thành, đặc biệt thông qua chất lượng nền tảng ứng dụng của các công ty cung cấp dịch vụ logistics (LSPs). Nghiên cứu của tác giả thuộc Phân hiệu Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh tại tỉnh Vĩnh Long (UEH Mekong) đã sử dụng mô hình Công nghệ – Tổ chức – Môi trường (TOE) để phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hậu cần bằng việc đánh giá sự hài lòng của khách hàng trong mối quan hệ giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng B2C. Kết quả nghiên cứu chứng minh rằng, khi kết hợp 08 yếu tố trong chất lượng dịch vụ logistics lại với nhau đều tác động đến sự hài lòng của khách hàng và giữ chân khách hàng tốt hơn.
Thư chúc Tết Bính Ngọ 2026 - Chào mừng kỷ niệm 50 năm thành lập Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (UEH)
Nhân dịp Xuân Bính Ngọ 2026 - năm đánh dấu kỷ niệm 50 năm hình thành và phát triển Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (1976 - 2026), Đảng ủy và Ban Giám đốc UEH trân trọng gửi đến toàn thể viên chức, người lao động, Thầy, Cô hưu trí, cựu sinh viên, học viên và người học UEH cùng gia đình lời chúc mừng năm mới sức khỏe - hạnh phúc - bình an - thành công.
UEH Mekong - Tất niên 2025, chào đón Xuân Bính Ngọ 2026: Niềm tin được trao gửi, trách nhiệm được khẳng định
Trong hành trình phát triển của Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (UEH), mỗi giai đoạn đều gắn với những quyết sách và bước chuyển mình quan trọng. Với UEH Mekong - Phân hiệu UEH tại Vĩnh Long, giai đoạn 2025 - 2026 không chỉ là dấu mốc tổng kết hơn 05 năm hình thành và phát triển, mà còn mở ra chu kỳ tăng tốc, khẳng định nội lực và vai trò trong chiến lược đa ngành, đổi mới sáng tạo và phát triển bền vững của toàn UEH. Xuân Bính Ngọ 2026 vì vậy mang ý nghĩa đặc biệt khi UEH Mekong được ghi nhận từ sự đồng hành và niềm tin của Lãnh đạo tỉnh cùng Lãnh đạo, Nguyên Lãnh đạo UEH gửi trao, đồng thời nhấn mạnh trách nhiệm của UEH Mekong trong việc gắn kết chiến lược đại học với chiến lược phát triển vùng.
10 dấu ấn khẳng định nội lực vững chắc của UEH Mekong - Hub tri thức chất lượng cao vì Mekong bền vững
Năm 2025 đánh dấu bước chuyển quan trọng trong hành trình phát triển của UEH Mekong với vai trò là cánh tay nối dài của Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (UEH), từ phân hiệu trẻ trở thành trung tâm đào tạo, nghiên cứu định hướng phát triển bền vững cho vùng Đồng bằng sông Cửu Long và Tiểu vùng sông Mekong.