Với sự phát triển mạnh mẽ của mua sắm trực tuyến thì chính sách và chiến lược chăm sóc khách hàng là ưu tiên hàng đầu trong việc duy trì khách hàng trung thành, đặc biệt thông qua chất lượng nền tảng ứng dụng của các công ty cung cấp dịch vụ logistics (LSPs). Nghiên cứu của tác giả thuộc Phân hiệu Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh tại tỉnh Vĩnh Long (UEH Mekong) đã sử dụng mô hình Công nghệ – Tổ chức – Môi trường (TOE) để phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hậu cần bằng việc đánh giá sự hài lòng của khách hàng trong mối quan hệ giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng B2C. Kết quả nghiên cứu chứng minh rằng, khi kết hợp 08 yếu tố trong chất lượng dịch vụ logistics lại với nhau đều tác động đến sự hài lòng của khách hàng và giữ chân khách hàng tốt hơn.
[UEH IN THE SPOTLIGHT THÁNG 5/2026] Mở rộng hợp tác chiến lược - Kiến tạo giá trị cùng cộng đồng
Tháng 5/2026 ghi dấu những nỗ lực của Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (UEH) trong mở rộng hợp tác chiến lược, lan tỏa tri thức và thúc đẩy các sáng kiến phát triển vì cộng đồng. Thông qua các hoạt động hợp tác với đối tác trong nước và quốc tế, kết nối học thuật, doanh nghiệp và địa phương, cùng chuỗi chương trình hướng đến UEH 50 năm, UEH tiếp tục khẳng định vai trò đại học đa ngành, tiên phong và đồng kiến tạo giá trị vì tương lai bền vững.
Cơ hội việc làm, thực tập tháng 06.2026
Trước những biến động của nền kinh tế, hành trình tìm kiếm một công việc phù hợp và chất lượng trở nên nhiều thách thức hơn bao giờ hết. Đồng hành cùng sinh viên và người lao động, Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh tiếp tục mang đến hàng ngàn cơ hội thực tập và việc làm, góp phần kết nối nguồn nhân lực với nhu cầu thực tiễn của doanh nghiệp.
Học tập – những thông tin cần biết tháng 06.2026
Học kỳ đầu 2026 đã bước vào giai đoạn thi kết thúc học phần đang đến. Để có thể kịp thời nắm được các thông tin về lịch thi, Quý Anh, Chị có thể truy cập thường xuyên vào trang portal cá nhân (student.ueh.edu.vn) hoặc website Trung tâm Khảo thí. Và sau đây, mời Quý Thầy, Cô, Anh, Chị và các bạn cùng điểm qua các tin tức học tập đáng chú ý nhé!