Với sự phát triển mạnh mẽ của mua sắm trực tuyến thì chính sách và chiến lược chăm sóc khách hàng là ưu tiên hàng đầu trong việc duy trì khách hàng trung thành, đặc biệt thông qua chất lượng nền tảng ứng dụng của các công ty cung cấp dịch vụ logistics (LSPs). Nghiên cứu của tác giả thuộc Phân hiệu Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh tại tỉnh Vĩnh Long (UEH Mekong) đã sử dụng mô hình Công nghệ – Tổ chức – Môi trường (TOE) để phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hậu cần bằng việc đánh giá sự hài lòng của khách hàng trong mối quan hệ giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng B2C. Kết quả nghiên cứu chứng minh rằng, khi kết hợp 08 yếu tố trong chất lượng dịch vụ logistics lại với nhau đều tác động đến sự hài lòng của khách hàng và giữ chân khách hàng tốt hơn.
Sẵn sàng cho UEH Family Fair 2026: Cùng gia đình UEHer bước vào hành trình "Embracing Wellbeing Home"
Vào ngày mai (4-5/7), UEH Family Fair 2026: Embracing Wellbeing Home sẽ chính thức diễn ra, mở ra không gian để cộng đồng viên chức, người lao động UEH và gia đình cùng gặp gỡ, kết nối và tận hưởng những khoảnh khắc ý nghĩa bên nhau.
Chính thức ra mắt sổ tay UEH Family Fair 2026, đồng hành cùng gia đình UEHers trên hành trình “Embracing Wellbeing Home”
Ngày 4-5/7/2026, cộng đồng viên chức, người lao động UEH cùng gia đình sẽ bước vào hành trình trải nghiệm ý nghĩa tại UEH Family Fair 2026: Embracing Wellbeing Home. Để giúp các gia đình có sự chuẩn bị tốt nhất trước ngày hội, Ban Tổ chức chính thức phát hành Sổ tay UEH Family Fair 2026.
Happy Journey và UEH Got Talent – Hành trình hạnh phúc và tỏa sáng bên gia đình UEHer tại UEH Family Fair 2026
UEH Family Fair 2026 – không gian để mỗi thành viên trong đại gia đình UEH cùng sống chậm lại, vận động nhiều hơn, kết nối sâu hơn và lưu giữ những khoảnh khắc đáng nhớ bên nhau. Và hành trình ấy sẽ được mở ra qua Happy Journey – chuỗi trải nghiệm được thiết kế theo tinh thần UEH Wellbeing – Flourishing University.