Với sự phát triển mạnh mẽ của mua sắm trực tuyến thì chính sách và chiến lược chăm sóc khách hàng là ưu tiên hàng đầu trong việc duy trì khách hàng trung thành, đặc biệt thông qua chất lượng nền tảng ứng dụng của các công ty cung cấp dịch vụ logistics (LSPs). Nghiên cứu của tác giả thuộc Phân hiệu Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh tại tỉnh Vĩnh Long (UEH Mekong) đã sử dụng mô hình Công nghệ – Tổ chức – Môi trường (TOE) để phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hậu cần bằng việc đánh giá sự hài lòng của khách hàng trong mối quan hệ giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng B2C. Kết quả nghiên cứu chứng minh rằng, khi kết hợp 08 yếu tố trong chất lượng dịch vụ logistics lại với nhau đều tác động đến sự hài lòng của khách hàng và giữ chân khách hàng tốt hơn.
Dấu ấn Vĩnh Long Marathon 2026: Chung tay từ các nhà tài trợ và đối tác đồng hành
Giải chạy “Vĩnh Long Marathon 2026 - Hành trình Trái tim Mekong” đang đếm ngược từng giờ để chính thức diễn ra vào ngày 30 - 31/05/2026. Không khí sôi động của mùa giải đang lan tỏa mạnh mẽ khi vùng đất Vĩnh Long nghĩa tình, thân thiện và đậm đà bản sắc văn hóa đã sẵn sàng chào đón gần 2.500 runners đến từ nhiều tỉnh, thành trên cả nước.
[UEH 50] Ngày hội Ký túc xá Alumni “Embracing Belonging - Hành trình trở về mái nhà chung UEH”
Nhân kỷ niệm 50 năm hình thành UEH và triển khai mô hình Ký túc xá thế hệ mới Green Living Hub Nguyễn Văn Linh, UEH tổ chức Ngày hội Ký túc xá Alumni “Embracing Belonging - Hành trình trở về mái nhà chung UEH” để các thế hệ sinh viên nội trú cùng trải nghiệm chuỗi hoạt động kết nối, giao lưu cộng đồng đầy cảm xúc.
UEH giữ ổn định học phí học kỳ cuối năm 2026 - Nỗ lực đồng hành và đem lại giá trị xứng đáng dành cho người học
Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (UEH) quyết định giữ ổn định mức thu học phí học kỳ cuối năm 2026 nhằm chia sẻ áp lực tài chính với sinh viên, học viên và gia đình trong bối cảnh kinh tế và thị trường biến động.