Với sự phát triển mạnh mẽ của mua sắm trực tuyến thì chính sách và chiến lược chăm sóc khách hàng là ưu tiên hàng đầu trong việc duy trì khách hàng trung thành, đặc biệt thông qua chất lượng nền tảng ứng dụng của các công ty cung cấp dịch vụ logistics (LSPs). Nghiên cứu của tác giả thuộc Phân hiệu Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh tại tỉnh Vĩnh Long (UEH Mekong) đã sử dụng mô hình Công nghệ – Tổ chức – Môi trường (TOE) để phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hậu cần bằng việc đánh giá sự hài lòng của khách hàng trong mối quan hệ giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng B2C. Kết quả nghiên cứu chứng minh rằng, khi kết hợp 08 yếu tố trong chất lượng dịch vụ logistics lại với nhau đều tác động đến sự hài lòng của khách hàng và giữ chân khách hàng tốt hơn.
[UEH Open Agora] Open Morning Talk - Đi chậm để hiểu mình giữa áp lực bứt phá ngày hè
Sáng ngày 05/06/2026, tại khuôn viên cổng chính Cơ sở A, Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (UEH) đã diễn ra phiên đối thoại đầu tiên thuộc chuỗi Open Morning Talk với chủ đề “Gap mùa hè, không ‘gấp’ tương lai”. Chương trình có sự tham gia của diễn giả Hiền (Kate) Nguyễn - Chuyên gia nhân sự tại tập đoàn dược đa quốc gia ở Việt Nam, thu hút hơn 100 sinh viên cùng tham gia đối thoại về áp lực năng suất, văn hóa hối hả và hành trình hiểu mình của người trẻ trong mùa hè.
Ra mắt UEH Wellness Space: Không gian rèn luyện sức khỏe, lan tỏa tinh thần Đại học có môi trường hạnh phúc “Growing Well Together”
Ngày 15/6/2026, Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (UEH) chính thức ra mắt UEH Wellness Space - Không gian Rèn luyện sức khỏe UEH tại Phòng A.402, Lầu 4, Cơ sở A - 59C Nguyễn Đình Chiểu. Đây là hoạt động thiết thực hiện thực hóa trụ cột “sức khỏe thể chất & tinh thần” - một trong bảy thành phần của mô hình Đại học có môi trường hạnh phúc.
[Green Monday Series] Công nghiệp, sáng tạo và phát triển hạ tầng (SDG 9 - Industry, Innovation and Infrastructure) tại UEH nghĩa là gì?
Trong bối cảnh thế giới không ngừng chuyển động, cơ sở hạ tầng kiên cường, công nghiệp hóa bền vững và đổi mới sáng tạo được xem là những nền tảng quan trọng nhằm thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, phát triển xã hội và ứng phó với các thách thức toàn cầu. Tại Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (UEH), những nỗ lực nghiên cứu, đổi mới sáng tạo, hỗ trợ khởi nghiệp và tăng cường kết nối với doanh nghiệp đã và đang được thúc đẩy nhằm kiến tạo những giá trị bền vững cho cộng đồng. Bài viết của Green Monday Series tuần này sẽ cùng bạn khám phá về SDG 9 - Industry, Innovation and Infrastructure (Công nghiệp, sáng tạo và phát triển hạ tầng) và những hành động của UEH trên hành trình kiến tạo một cộng đồng và thành phố bền vững.