Với sự phát triển mạnh mẽ của mua sắm trực tuyến thì chính sách và chiến lược chăm sóc khách hàng là ưu tiên hàng đầu trong việc duy trì khách hàng trung thành, đặc biệt thông qua chất lượng nền tảng ứng dụng của các công ty cung cấp dịch vụ logistics (LSPs). Nghiên cứu của tác giả thuộc Phân hiệu Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh tại tỉnh Vĩnh Long (UEH Mekong) đã sử dụng mô hình Công nghệ – Tổ chức – Môi trường (TOE) để phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hậu cần bằng việc đánh giá sự hài lòng của khách hàng trong mối quan hệ giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng B2C. Kết quả nghiên cứu chứng minh rằng, khi kết hợp 08 yếu tố trong chất lượng dịch vụ logistics lại với nhau đều tác động đến sự hài lòng của khách hàng và giữ chân khách hàng tốt hơn.
[UEH 50] Chương trình “Phóng viên Glo-cal xuất sắc” trở lại với diện mạo mới, đồng hành truyền cảm hứng cùng 50+ lớp học Glo-cal
Năm 2025, chương trình “Phóng viên Glo-cal xuất sắc” lần đầu được triển khai và ghi nhận hơn 190.000 lượt tiếp cận cùng hơn 30 bài viết dự án được gửi đến. Hướng đến dấu mốc nửa thế kỷ, chương trình tiếp tục trở lại trong khuôn khổ Chuỗi 50+ lớp học Glo-cal truyền cảm hứng - một trong 22 hoạt động trọng điểm của UEH 50 năm. Qua đó, mỗi UEHer sẽ tiếp tục đồng hành trong vai trò “phóng viên Glo-cal”, lan tỏa định hướng đào tạo gắn kết tri thức toàn cầu (Global) với bối cảnh thực tiễn địa phương (Local).
UEH Mekong - Thông báo trao đổi sinh viên tại Đại học Kinh tế Quốc dân năm 2026
Căn cứ Thông báo liên tịch số 909/TBLT-ĐHKT-ĐHKTQD-ĐT-QLĐT ngày 06 tháng 4 năm 2026 về việc V/v đăng ký tham gia học tập trao đổi tại Đại học Kinh tế Quốc dân và Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh năm 2026
[UEH 50] Gần 700 chuyên gia, nhà quản lý, doanh nghiệp tham gia chương trình giảng viên thực tiễn tại UEH đợt 1 năm 2026
Là một trong 22 hoạt động trọng điểm hướng tới cột mốc kỷ niệm 50 năm hình thành và phát triển Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (UEH), Chương trình 50+ lớp học Glo-cal truyền cảm hứng thu hút 700 chuyên gia là các nhà lãnh đạo, quản lý, nhân sự trong các tổ chức nhà nước và doanh nghiệp tham gia trở thành giảng viên thực tiễn (Practical Lecturer). Trong đó, gần 50% chuyên gia là các nhà quản lý cấp cao tại doanh nghiệp.