Nhằm tạo không gian kết nối, chia sẻ tri thức và cập nhật những xu hướng mới trong hệ sinh thái khởi nghiệp. Vào ngày 31/07 vừa qua, UII Startup Incubator đã tổ chức thành công chương trình UII SIP & SHARE #3 với chủ đề "AI-Powered Customer Insight for Growth". Chương trình quy tụ sự tham gia của các startup thuộc Cộng đồng Khởi nghiệp UII cùng hai diễn giả giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực ứng dụng trí tuệ nhân tạo, mang đến nhiều góc nhìn thực tiễn về cách AI đang thay đổi phương thức startup tiếp cận, phân tích và thấu hiểu khách hàng để tạo lợi thế cạnh tranh.

Mở đầu chương trình là Warm-up Discussion, nơi các startup cùng chia sẻ những trải nghiệm thực tế trong quá trình ứng dụng AI vào hoạt động kinh doanh. Từ việc sử dụng AI để tối ưu quy trình làm việc, hỗ trợ nghiên cứu thị trường, phân tích hành vi khách hàng đến xây dựng nội dung và chăm sóc khách hàng, mỗi startup đều mang đến những câu chuyện và bài học riêng. Không khí trao đổi cởi mở ngay từ đầu chương trình đã tạo tiền đề cho những phiên thảo luận sau.

The event continued with the keynote session, “How Deep Should Startup Go with AI,” featuring Ms. Tình Võ and Mr. Phạm Lê Thắng. Drawing upon practical business cases and implementation experience, the speakers explored how startups can leverage AI effectively, ranging from developing customer data systems and selecting AI solutions appropriate to different stages of business growth to integrating AI into marketing and customer engagement strategies. They also emphasized that maximizing AI’s value requires startups to adopt implementation strategies aligned with their available resources and business objectives while maintaining a balance between AI-driven analytics and human judgment, creativity, and experience.

Một trong những hoạt động nổi bật của chương trình là Fishbowl Conversation, nơi người tham dự có cơ hội trực tiếp đối thoại cùng diễn giả và các startup khác thông qua những câu hỏi, góc nhìn cũng như các tình huống thực tế đang gặp phải trong quá trình vận hành doanh nghiệp. Các chủ đề được trao đổi trải dài từ khai thác dữ liệu khách hàng, tối ưu quy trình bằng AI, lựa chọn nền tảng phù hợp cho startup ở từng giai đoạn phát triển đến cách xây dựng văn hóa làm việc cùng AI trong doanh nghiệp.

Unlike conventional question-and-answer sessions, the Fishbowl Conversation encouraged active participation from all attendees, transforming startups from passive listeners into active contributors of knowledge and experience. This multidirectional exchange generated meaningful discussions and provided participants with practical approaches to addressing the challenges they encounter in their entrepreneurial journeys. The discussion also reflected the spirit of Pay it Forward, a core value consistently promoted by UII Startup Incubator. Every insight shared and every lesson exchanged contributed to cultivating an open learning environment where startups support one another’s growth rather than focusing solely on individual success. This collaborative spirit serves as a foundation for building a more connected, resilient, and supportive startup community.

Khép lại chương trình là hoạt động Networking & Bonding, tạo điều kiện để các startup tiếp tục kết nối với diễn giả và các thành viên trong cộng đồng khởi nghiệp. Những cuộc trò chuyện không chỉ mở ra cơ hội hợp tác giữa các dự án mà còn góp phần hình thành mạng lưới kết nối, chia sẻ nguồn lực và kinh nghiệm giữa các startup trong hệ sinh thái UII.

Với định hướng lấy tri thức, kết nối và đổi mới sáng tạo làm nền tảng, UII Startup Incubator sẽ tiếp tục phát triển chuỗi UII SIP & SHARE như một không gian học hỏi mở, nơi các startup có cơ hội trao đổi kinh nghiệm thực tiễn, tiếp cận những xu hướng mới và mở rộng kết nối trong hệ sinh thái khởi nghiệp. Thông qua các hoạt động này, UII mong muốn lan tỏa tinh thần học tập suốt đời, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và đồng hành cùng cộng đồng startup trên hành trình phát triển bền vững.

These ongoing efforts also reflect UII Startup Incubator’s contribution to realizing UEH’s mission of advancing knowledge, developing high-quality human resources, pioneering innovation, and serving the community. By connecting startups with experts, industry partners, and innovation resources, UII aspires to strengthen a dynamic, collaborative, and globally connected startup ecosystem, contributing to UEH’s vision of becoming a multidisciplinary and sustainable university with a leading position in Asia.