Trong bối cảnh cạnh tranh giữa các trung tâm hàng không ngày càng gia tăng, việc tối ưu hóa giá trị từ dòng hành khách đang trở thành yêu cầu chiến lược, vượt ra ngoài vận hành hàng không thuần túy. Các sân bay hiện đại không còn chỉ là điểm trung chuyển, mà dần trở thành trung tâm kinh tế tích hợp, nơi hành khách đồng thời là người tiêu dùng và du khách.
