Ứng dụng công nghệ giả lập game (gamification), ra mắt “UEH Green Campus Game “Play.Learn.Transform”

Hiện thực hóa chiến lược chuyển đổi số và dẫn đầu ứng dụng công nghệ vào giáo dục (edu tech), UEH đã ứng dụng công nghệ giả lập game (gamification) cho ra mắt nền tảng “UEH Green Campus Game “Play.Learn.Transform”, để giáo dục, giảng dạy kiến thức môi trường cho môn học Phát triển bền vững, chuyên đề Đại học xanh - Sinh hoạt công dân, và các chuyên đề ngoại khóa về kiến thức môi trường. UEH Green Campus Game là sản phẩm R&D liên quan đến công nghệ và đổi mới sáng tạo thứ hai của mô hình Living Lab UEH Green Campus - nỗ lực giải quyết các vấn đề nhằm giảm thiểu các tác động tiêu cực đến môi trường trong quá trình vận hành các khuôn viên trường học (bên cạnh Tool AI Scan to Classify hỗ trợ nhận diện và phân loại rác thải).

UEH Green Campus Game bao gồm 4 vòng tương ứng với 4 mức độ hành động của các cá nhân để quản lý rác thải của mình, và 1 vòng về các hành động xanh có thể thực hiện tại UEH

Sáng kiến này không những giúp truyền tải kiến thức môi trường một cách sinh động hơn, thúc đẩy thay đổi hành vi qua các cơ chế trò chơi như điểm số và phần thưởng, mà đồng thời còn khuyến khích sự tham gia chủ động, hợp tác giữa sinh viên, góp phần xây dựng cộng đồng quan tâm đến bảo vệ môi trường. Ngoài ra, đây còn là một cách tiếp cận mới, kết hợp giáo dục và giải trí, phù hợp với các mục tiêu phát triển bền vững toàn cầu và xu hướng số hóa của thế hệ sinh viên đại học hiện nay vốn quen thuộc với các nền tảng số và trò chơi trực tuyến.

Từ ngày 6/9/2024 đến hết ngày 18/9/2024, nằm trong khuôn khổ mùa Sinh hoạt công dân năm 2024, UEH Green Campus Game đã thu hút hơn 16000 lượt trải nghiệm game với sự tham gia của 9270 bạn sinh viên UEH tham gia. Mang đến cho các bạn sinh viên kiến thức tổng quan về môi trường, cách bảo vệ môi trường xung quanh và những nguyên tắc sống xanh tại UEH. 

Trong năm 2025, version 2 của nền tảng sẽ tiếp tục được cập nhật và bổ sung thêm những thông tin mới nhất về chủ đề “Neutral carbon và Zero carbon”. Đặc biệt, với sự quan tâm của cộng đồng, 1 quỹ thuộc tổ chức phi lợi nhuận đã quyết định đồng tài trợ để cùng UEH nâng cấp và mở rộng nền tảng sang cho 10 trường đại học tại Thành phố Hồ Chí Minh. 

Đồng bộ hóa và nâng cao chất lượng chăm sóc người học, viên chức/người lao động, đối tác toàn diện thông qua hệ thống quản lý, chăm sóc đa kênh CRM

Nhằm đảm bảo đồng bộ và nâng cao chất lượng dịch vụ trong toàn đại học, phục vụ toàn bộ người học, viên chức/người lao động và đối tác; hệ thống quản lý, chăm sóc đa kênh CRM đã được UEH triển khai và áp dụng rộng rãi tại tất cả các đơn vị thuộc nhà trường. Năm 2024, UEH đã căn cứ vào kết quả đánh giá của từng yêu cầu hỗ trợ (ticket) để làm một phần cơ sở đánh giá chất lượng dịch vụ của các đơn vị quản lý tại UEH. 

Giải pháp này đã giúp UEH hệ thống hóa thông tin, dữ liệu một cách logic, đầy đủ và rõ ràng; khai thác tối đa cơ sở hạ tầng, hiện đại, công nghệ hóa các công tác quản lý, hỗ trợ và chăm sóc người học/đối tác. Đồng thời, giúp các đơn vị chức năng tiết kiệm thời gian, công sức và hỗ trợ các công tác, nhiệm vụ chuyên môn của đơn vị. Đặc biệt, Hệ thống CRM UEH tích hợp kho tri thức đã giúp người học, viên chức/người lao động, đối tác hình thành được sự chủ động, khả năng nghiên cứu tự tìm hiểu thông tin về UEH. 

Sau thời gian ứng dụng, Hệ thống CRM UEH đã nhận được phản hồi tích cực đến từ người học/đối tác và các đơn vị sử dụng: 
•    Hệ thống CRM đã tổng hợp và lưu trữ thông tin và các nội dung hợp tác hơn 1340 đối tác (tổ chức, doanh nghiệp) có liên hệ với UEH;
•    Kho tri thức UEH xây dựng bộ dữ liệu gồm 50 thư mục với hơn 500 bài viết cung cấp toàn bộ thông tin của UEH cho người học, viên chức người lao động; 
•    Hệ thống CRM được vận hành với sự tham gia của 17 đơn vị của UEH;
•   Tính đến ngày 21/11/2024: hệ thống CRM đã tiếp nhận và xử lý hơn 44000 yêu cầu hỗ trợ (ticket) trong đó có hơn 9415 yêu cầu của viên chức, người lao động UEH. 

Với những tiện ích, hiệu quả và giá trị to lớn mà Hệ thống CRM UEH mang lại cùng với cơ sở hạ tầng đủ đáp ứng các yêu cầu trong công tác chăm sóc và hỗ trợ của UEH, Hệ thống CRM sẽ được nhà trường duy trì và phát triển hơn nữa với các tiện ích, chức năng nhằm góp phần mang đến những giá trị to lớn, trải nghiệm tốt đẹp cho cộng đồng UEH. 

Danh mục liên hệ với đơn vị quản lý trên hotro.ueh.edu.vn 

Giao diện dashboard hệ thống CRM

Tích hợp Nghệ thuật và Công nghệ tại triển lãm Tết Art - Next Gen Art: Sustainability through Art-Tech 

Tết Art - Next Gen Art: Sustainability through Art-Tech (Nghệ thuật của thế hệ trẻ: Sự Bền vững qua Nghệ thuật và Công nghệ) là triển lãm tích hợp giữa Nghệ thuật và Công nghệ do Trường Công nghệ và Thiết kế UEH (UEH - CTD) phối hợp với nghệ sĩ tài năng Nguyễn Duy Nhựt - Bảo tàng Mỹ thuật TP.HCM tổ chức lần đầu tiên tại UEH từ ngày 29/01/2024 đến ngày 28/02/2024.

Với thông điệp truyền tải một hình ảnh mới mẻ, truyền thông về chiến lược xây dựng đại học đa ngành, Triển lãm đã mang đến một không gian mới đầy chất nghệ thuật với các câu chuyện truyền cảm hứng, giao thoa giữa đất trời, giúp UEHers hiểu hơn về nghệ thuật và khẳng định định hướng phát triển đa ngành của UEH.

Không gian trưng bày nghệ thuật tại UEH - Cơ Sở A

Triển lãm đặc biệt không chỉ ở nghệ thuật sắp đặt và cách bố trí không gian ấn tượng, không chỉ ở thông điệp lan tỏa đến xã hội, mà còn ở tính hiện đại và hướng đến tương lai; trong đó công nghệ được tích hợp trong các tác phẩm truyền thống, để mang lại những góc nhìn mới mẻ, thú vị cho người xem.

Triển lãm được giữ trong suốt năm 2024, tô điểm cho không gian UEH, và tạo ra cầu nối giữa con người với thế giới xung quanh, giúp thúc đẩy việc xây dựng hình ảnh một UEH Đa ngành và Bền vững.

Cuộc thi sáng tác tiếng Anh “TỰ HÀO UEH ĐA NGÀNH VÀ BỀN VỮNG” (UEH - EngContest 2024)

Đổi mới hình thức nâng cao năng lực tiếng Anh trong viên chức, người lao động, UEH lần đầu tiên tổ chức cuộc thi sáng tác tiếng Anh “TỰ HÀO UEH ĐA NGÀNH VÀ BỀN VỮNG” (UEH - EngContest 2024) kết hợp các kỹ năng viết, nói, và sáng tạo nghệ thuật như podcast, video. Điều này khác biệt so với các hoạt động nâng cao năng lực tiếng Anh trước đây vốn tập trung vào đào tạo.

Các tác phẩm với đa dạng hình thức (Bài viết, poster, podcast, video) tham gia Cuộc thi

Bằng cách kết hợp giữa nghệ thuật và giáo dục bền vững, các tác phẩm bằng nhiều hình thức (Bài viết, poster, podcast, video) đã thể hiện dấu ấn, kỷ niệm và cảm nhận của UEHers về các dự án bền vững tại UEH; không chỉ khuyến khích khả năng sáng tạo mà còn phản ánh các giá trị bền vững, tạo động lực cho người tham gia lan tỏa thông điệp tích cực. Các tác phẩm đạt giải trong cuộc thi đã được BTC tổng hợp và trình bày sinh động dưới dạng e-book với thiết kế đẹp mắt (xem thêm tại LINK).

Cuộc thi UEH EngContest 2024 là một sáng kiến đổi mới, có tác động tích cực đến cộng đồng UEHer và phù hợp hoàn toàn với chiến lược phát triển UEH 2025-2030. Sáng kiến không chỉ góp phần nâng cao năng lực tiếng Anh mà còn lan tỏa giá trị bền vững và tinh thần đoàn kết tự hào UEH, giúp xây dựng hình ảnh đại học tiên phong trong kết hợp giáo dục, nghệ thuật, bền vững và tạo nền tảng vững chắc cho các hoạt động phát triển cộng đồng trong tương lai.

Phát triển, nâng cao năng lực tiếng Anh cho người học thông qua việc nhân rộng mô hình công viên tiếng Anh tại các cơ sở - UEH English Zone

Công viên tiếng Anh lần đầu tiên được UEH triển khai vào năm 2021, để người học và giảng viên, viên chức, người lao động được trải nghiệm môi trường sinh hoạt tiếng Anh năng động, thông qua: 03 Hoạt động thường xuyên (giao lưu cà phê, chơi cờ, sinh hoạt câu lạc bộ và chiếu phim hằng tuần), 04 Hoạt động định kỳ (chương trình biểu diễn âm nhạc, tọa đàm ngôn ngữ, tọa đàm nghề nghiệp và giao lưu văn hóa được tổ chức cố định hàng tháng, hàng năm). Sau ba năm tổ chức và cải thiện, công viên tiếng Anh đã dần trở thành một phần không thể thiếu đối với các bạn sinh viên. Không chỉ góp phần nâng cao kỹ năng ngôn ngữ, mà còn mở ra cơ hội kết nối với bạn bè quốc tế, giúp sinh viên tự tin thể hiện mình và khả năng ngôn ngữ.

Năm 2024, mô hình Công viên tiếng Anh (UEH English Zone) đã được Ban Chăm sóc người học nhân rộng tại UEH Nguyễn Văn Linh từ tháng 8/2024, với mục tiêu hỗ trợ, phát triển, nâng cao năng lực tiếng Anh cho người học tại cơ sở N nói chung và định hướng phát triển dành cho sinh viên nội trú KTX UEH Nguyễn Văn Linh nói riêng. Hoạt động đã thu hút được sự tham gia đông đảo của sinh viên UEH. 

Việc vận hành hoạt động của công viên tiếng Anh song song, định kỳ tại hai cơ sở chính đã tạo ra môi trường sinh hoạt năng động, bổ ích giúp nâng cao trình độ tiếng Anh cho cộng đồng UEHers nói chung và người học nói riêng. Trong tương lai, UEH sẽ tiếp tục nhân rộng mô hình này đến nhiều cơ sở, phân hiệu nhằm tạo môi trường chuẩn quốc tế trên toàn phạm vi UEH để người học có nhiều cơ hội học hỏi và cải thiện tiếng Anh giao tiếp. Đặc biệt, hướng đến trao quyền chủ động cho sinh viên đăng ký tổ chức hoạt động và duy trì tại khuôn viên của tất cả cơ sở của UEH.

   Các hoạt động của Công viên tiếng Anh UEH English Zone diễn ra tại cơ sở UEH Nguyễn Văn Linh

Với những giá trị cốt lõi và nhân văn của mình, Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh sẵn sàng tiếp tục tiên phong trong giáo dục và nghiên cứu trên tất cả các lĩnh vực, thực hiện trách nhiệm của một cơ sở giáo dục trọng điểm đối với cộng đồng hướng đến sự phát triển bền vững của xã hội./.

Tin, ảnh: Ban Truyền thông và Phát triển đối tác, Ban Phát triển tổ chức - Nhân lực.