Cuốn theo xu thế của cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ 4, chuyển đổi số đã trở thành từ khóa luôn làm nóng các diễn đàn kinh tế - xã hội và chưa có dấu hiệu hạ nhiệt. Sau hơn một năm rưỡi chịu ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, Việt Nam nhận thức rõ hơn nhu cầu chuyển đổi số (Digital Transformation) không còn là trào lưu thời thượng hay khái niệm công nghệ mà là giải pháp sống còn cho mọi hoạt động của một quốc gia, một doanh nghiệp (DN) trong và sau đại dịch. Với đặc thù của nền kinh tế là khối SMEs chiếm tỷ trọng lớn (97% số DN) và đóng vai trò quan trọng (đóng góp 40% GDP hàng năm), do vậy chuyển đổi số ở Việt Nam muốn thành công phải tập trung vào SMEs.